Promover melhorias no Sistema Municipal de Ouvidoria fortalecendo-o como canal de controle e participação social, possibilitando aos munícipes tratarem de demandas individuais bem propor soluções coletivas para a melhoria da gestão;
Promover audiências públicas com diversas pautas relacionadas à municipalidade e de interesse coletivo, de modo a estimular a participação social na tomada de decisões para mehorias aos município;
Manter em número superior à 90% a apuração das denúncias e/ou reclamações apresentadas;
Elaborar relatório mensal das demandas recebidas e das providências adotadas;
Implantar sistema de registro de sugestões por parte dos munícipes, aos diversos setores que compõem a estrutura administrativa municipal.